L’essentiel en bref
Un cookie est un petit fichier enregistré par le navigateur et joint aux requêtes correspondantes. Menolia utilise des cookies et des technologies de stockage local pour faire fonctionner le service, notamment pour sécuriser votre connexion et mémoriser certaines préférences.
La mesure d’audience facultative Google Analytics 4 ne se charge qu’après votre accord sur les pages publiques de menolia.ch en production, jamais dans le compte, la connexion ou les parcours d’abonnement. Aucune publicité ni personnalisation publicitaire n’est activée. Menolia transmet des groupes de pages neutres, la langue, des intentions de clic et seulement des campagnes préapprouvées, pas vos données de compte ou de santé, formulaires ou URL brutes. Google traite toutefois l’adresse IP et des identifiants techniques pseudonymes : ce n’est pas anonyme. Des traitements hors de Suisse sont possibles ; les pays, garanties et durées chez Google restent à confirmer. Les polices Google Fonts restent distinctes.
Les technologies strictement nécessaires à la communication ou au service que vous demandez peuvent être utilisées sans consentement préalable, dans les conditions du droit applicable. Cette règle ne s’étend pas automatiquement aux technologies facultatives.
Stockage local du navigateur
Les cookies accompagnent certaines requêtes vers le service. Le stockage local et le stockage de session enregistrent des informations dans votre navigateur sans les joindre automatiquement à chaque requête ; les fonctions du service peuvent néanmoins utiliser certaines de ces informations dans leurs échanges avec le serveur.
Préférences d’affichage
La langue est mémorisée par le cookie décrit ci-dessus. Certains réglages d’interface, comme la catégorie de symptômes ouverte, sont mémorisés pendant la session de l’onglet. Des identifiants et intensités de symptômes sont également conservés temporairement pour annuler une remise à zéro ou copier la veille : il s’agit de données de suivi, pas seulement de préférences d’affichage.
Menolia mémorise votre accord ou votre refus Statistiques dans le stockage local menolia.analytics-consent.v1 pendant 180 jours, avec les dates de décision et d’expiration. Sans choix valide, les statistiques restent désactivées. L’ancienne clé menolia.cookie-consent n’autorise jamais les statistiques. Les noms de cookies GA4 du tableau sont ceux configurés dans le code, pas un dépôt observé en production.
Fonctionnement du service
Des informations temporaires permettent de reprendre une connexion par e-mail et d’éviter de traiter plusieurs fois une même action. Elles peuvent inclure l’adresse e-mail et un identifiant de demande de connexion, mais pas le code à usage unique saisi. Ces données peuvent être utilisées pour les échanges avec le service.
Rappels et notifications
Pour les rappels que vous activez, votre navigateur peut mémoriser ceux déjà affichés et les reports demandés, afin d’éviter les répétitions. Les reports contiennent des identifiants techniques et des horaires ; le service de notification du navigateur peut aussi intervenir lorsque vous autorisez les notifications.
Le stockage de session est lié à l’onglet, selon le fonctionnement de votre navigateur. Le stockage local peut persister jusqu’à son effacement ; certaines entrées sont retirées après usage, mais il n’existe pas de durée unique ni d’expiration automatique pour toutes les informations, même lorsqu’une clé comporte une date.
Vos choix et préférences
Vous pouvez gérer ou supprimer cookies et données locales dans votre navigateur. Leur suppression peut déconnecter ou réinitialiser les préférences ; bloquer les cookies nécessaires peut empêcher des actions sécurisées. La suppression du compte ne nettoie pas à distance tous les navigateurs, appareils ou fichiers téléchargés. Sur un appareil partagé, vérifiez aussi les données locales. Le stockage propre à l’application mobile est décrit dans la politique de confidentialité.
Accepter ou refuser la mesure est facultatif et n’affecte pas le service. Fermer le panneau n’est pas accepter. Le choix analytics versionné est mémorisé localement pendant 180 jours ; les anciens accusés d’information ne donnent aucun accord analytics. Le bouton ci-dessous et les préférences cookies du pied de page permettent de rouvrir le panneau et de retirer l’accord. Le retrait coupe la mesure, efface uniquement ses cookies dédiés puis recharge la page si le refus a pu être enregistré et vérifié. Sinon, la mesure reste coupée dans ce document, une erreur apparaît et aucun rechargement automatique n’a lieu ; un ancien accord peut subsister pour une ouverture ultérieure. Le retrait ne rappelle pas les requêtes déjà envoyées. Les permissions de notification et les rappels restent distincts.
Les deux réglages facultatifs sont indépendants, y compris statistiques refusées et suivi des inscriptions autorisé. Les interrupteurs préparent un brouillon ; Enregistrer mes choix applique les valeurs affichées. Tout refuser désactive les deux immédiatement. Fermer annule le brouillon, sans renouveler les échéances. Un échec de stockage reste signalé ; un retrait serveur non confirmé reste en attente et peut être réessayé avec les mêmes boutons. Inscription, personnalisation effectuée ou ignorée et paiement restent accessibles sans cookies facultatifs.
Suivi des inscriptions et abonnements
Avec votre accord distinct, Menolia reçoit un identifiant de visite aléatoire, la date de cet accord et des catégories neutres de source, campagne et plateforme. La source absente et l’appareil non déterminé restent inconnus. Les observations publiques concernent la visite et le début d’inscription. Côté serveur, l’origine peut être reliée à un pseudonyme de compte et aux jalons de création, vérification de l’e-mail, décision de personnalisation (effectuée ou ignorée), paiement observé, renouvellement, résiliation ou expiration selon les preuves disponibles. Aucun contenu des réponses personnelles, symptôme ou signal clinique n’est utilisé dans ce suivi. Ces jalons ne sont pas envoyés à Google Analytics.
Ce suivi est traité par Menolia et son hébergement Infomaniak ; les vues agrégées sont réservées aux opérateurs autorisés. Il n’est pas relié à un autre produit. Un pseudonyme relié au compte n’est pas une donnée anonyme. Google reçoit uniquement les données de statistiques publiques décrites plus haut, si vous autorisez séparément Google Analytics. Connexion Google, polices et prestataires de paiement restent des flux distincts.
Le choix et l’identifiant d’attribution sont conservés dans menolia.acquisition-consent.v2 pendant 90 jours. La validité de l’attribution serveur est bornée par cet accord et par une rétention configurée de 1 à 90 jours ; les événements ont une rétention configurée de 1 à 90 jours. Leur suppression physique dépend de la maintenance de purge lorsqu’elle est activée, pas de la seule échéance. Les reçus de consentement, de retrait et de déduplication sont conservés séparément sans purge automatique dans ce mécanisme. Le retrait confirmé supprime l’attribution serveur, pas tout l’historique métier ni les données déjà reçues par Google. La commande minimale de retrait reste conservée jusqu’à confirmation serveur. Ces délais sont distincts des 180 jours de mémorisation du choix GA4, des 90 jours configurés pour ses cookies et de la rétention fournisseur Google non vérifiée.
Mise à jour de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions du service, des technologies utilisées ou des obligations légales.
La date de dernière modification figure en haut de cette page.
Nous contacter
Pour toute question concernant les cookies ou les technologies de stockage utilisées par Menolia, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@menolia.ch ou utiliser notre formulaire de contact.
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