O essencial
Um cookie é um pequeno ficheiro guardado pelo navegador e anexado aos pedidos correspondentes. A Menolia utiliza cookies e tecnologias de armazenamento local para funcionar, nomeadamente para proteger o acesso e memorizar algumas preferências.
A medição facultativa Google Analytics 4 só carrega após autorização nas páginas públicas de produção de menolia.ch, nunca na conta, início de sessão ou subscrições. Publicidade e personalização publicitária estão desativadas. A Menolia envia grupos de páginas neutros, idioma, intenções de clique e apenas campanhas aprovadas, não dados de conta ou de saúde, formulários ou URL originais. A Google trata o endereço IP e identificadores técnicos pseudónimos: não é anónimo. Pode haver tratamento fora da Suíça; países, garantias e prazos da Google continuam por confirmar. O Google Fonts mantém-se separado.
As tecnologias estritamente necessárias à comunicação ou ao serviço solicitado podem ser utilizadas sem consentimento prévio, nas condições da lei aplicável. Esta regra não se estende automaticamente a tecnologias facultativas.
Armazenamento local do navegador
Os cookies acompanham certos pedidos ao serviço. O armazenamento local e de sessão guarda informações no navegador sem as juntar automaticamente a cada pedido; as funcionalidades podem, ainda assim, utilizar algumas nas comunicações com o servidor.
Preferências de apresentação
O idioma é guardado no cookie descrito acima. Algumas definições, como a categoria de sintomas aberta, são memorizadas durante a sessão do separador. Identificadores e intensidades dos sintomas são também guardados temporariamente para anular uma reposição a zero ou copiar o dia anterior: são dados de acompanhamento, não apenas preferências de apresentação.
A Menolia guarda a sua autorização ou recusa de Estatísticas no armazenamento local menolia.analytics-consent.v1 durante 180 dias, com as datas da decisão e de validade. Sem escolha válida, as estatísticas continuam desativadas. A antiga chave menolia.cookie-consent nunca autoriza estatísticas. Os nomes dos cookies GA4 na tabela estão configurados no código, não são depósitos observados em produção.
Funcionamento do serviço
Informações temporárias permitem retomar o acesso por e-mail e evitam processar várias vezes a mesma ação. Podem incluir o e-mail e um identificador do pedido de acesso, mas não o código de utilização única introduzido. Podem ser utilizadas nas comunicações com o serviço.
Lembretes e notificações
Para os lembretes que ativa, o navegador pode memorizar os já apresentados e os adiamentos pedidos, evitando repetições. Os adiamentos contêm identificadores técnicos e horários; o serviço de notificações do navegador pode também intervir quando autoriza notificações.
O armazenamento de sessão está associado ao separador, consoante o navegador. O armazenamento local pode persistir até ser apagado; algumas entradas são removidas após utilização, mas não existe um prazo único nem expiração automática para todas as informações, mesmo quando uma chave inclui uma data.
As suas escolhas e preferências
Pode gerir ou apagar cookies e dados locais no navegador. Apagá-los pode terminar a sessão ou repor preferências; bloquear cookies necessários pode impedir ações seguras. Apagar a conta não limpa à distância todos os navegadores, dispositivos ou ficheiros descarregados. Num dispositivo partilhado verifique também os dados locais. O armazenamento próprio da aplicação móvel é descrito na política de privacidade.
Aceitar ou recusar a medição é facultativo e não afeta o serviço. Fechar o painel não é aceitar. A escolha analytics versionada fica guardada localmente durante 180 dias; antigas confirmações informativas não dão autorização. O botão abaixo e as preferências no rodapé reabrem o painel para retirar a autorização. A retirada interrompe a medição, apaga apenas os seus cookies dedicados e recarrega só após guardar e verificar a recusa. Caso falhe, a medição fica desativada neste documento, é apresentado um erro e não há recarregamento automático; uma autorização antiga pode permanecer para uma abertura posterior. Não se recuperam pedidos já enviados. Notificações e lembretes são independentes.
Os ajustes facultativos são independentes, incluindo estatísticas recusadas e seguimento de registos permitido. Os interruptores preparam um rascunho; Guardar as minhas escolhas aplica os valores apresentados. Recusar tudo desativa ambos de imediato. Fechar descarta o rascunho sem renovar os prazos. As falhas de armazenamento permanecem visíveis; a retirada no servidor não confirmada fica pendente e pode ser repetida com os mesmos botões. Registo, personalização concluída ou ignorada e pagamento continuam disponíveis sem cookies facultativos.
Seguimento de registos e subscrições
Com a sua autorização separada, a Menolia recebe um identificador aleatório de visita, a data do consentimento e categorias neutras de origem, campanha e plataforma. Origens ausentes e dispositivos não determinados ficam desconhecidos. As observações públicas referem-se a visitas e inícios de registo. No servidor, a origem pode ser ligada a um pseudónimo de conta e a etapas de criação, verificação do e-mail, decisão de personalização (concluída ou ignorada), pagamento observado, renovação, cancelamento ou expiração segundo as provas disponíveis. Não são utilizados conteúdos de respostas pessoais, sintomas nem sinais clínicos. Estas etapas não são enviadas para o Google Analytics.
A Menolia e o seu fornecedor de alojamento Infomaniak tratam este seguimento; as vistas agregadas são reservadas a operadores autorizados. Não é ligado a outro produto. Um pseudónimo ligado à conta não é anónimo. A Google recebe apenas os dados de estatísticas públicas descritos acima se autorizar separadamente o Google Analytics. Início de sessão Google, tipos de letra e fornecedores de pagamento continuam a ser fluxos distintos.
A escolha e o identificador de atribuição ficam em menolia.acquisition-consent.v2 durante 90 dias. A validade da atribuição no servidor é limitada por esse consentimento e uma retenção configurada de 1 a 90 dias; os eventos têm uma retenção configurada de 1 a 90 dias. A eliminação física depende da manutenção de purga quando ativada, não apenas da expiração. Os recibos de consentimento, retirada e deduplicação são conservados separadamente sem purga automática neste mecanismo. A retirada confirmada elimina a atribuição no servidor, não todo o histórico do serviço nem os dados já recebidos pela Google. O comando mínimo de retirada permanece até confirmação do servidor. Estes prazos distinguem-se dos 180 dias da escolha GA4, dos 90 dias configurados para os cookies e da retenção não verificada da Google.
Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir evoluções do serviço, das tecnologias utilizadas ou das obrigações legais.
A data da última alteração encontra-se no início desta página.
Contacte-nos
Para questões sobre cookies ou tecnologias de armazenamento da Menolia, escreva para contact@menolia.ch ou utilize o nosso formulário de contacto.
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