Informativa sui cookie

Un cookie è un piccolo file salvato dal browser e allegato alle richieste corrispondenti. Menolia utilizza cookie e tecnologie di archiviazione locale per funzionare, in particolare per proteggere l’accesso e memorizzare alcune preferenze.

La misurazione facoltativa Google Analytics 4 si carica solo dopo consenso sulle pagine pubbliche di produzione di menolia.ch, mai nell’account, nell’accesso o nei percorsi di abbonamento. Pubblicità e personalizzazione pubblicitaria sono disattivate. Menolia invia gruppi di pagine neutri, lingua, intenzioni di clic e solo campagne approvate, non dati dell’account o sanitari, moduli o URL originali. Google tratta comunque l’indirizzo IP e identificativi tecnici pseudonimi: non è anonimo. Sono possibili trattamenti fuori dalla Svizzera; paesi, garanzie e conservazione presso Google restano da confermare. Google Fonts resta distinto.

Le tecnologie strettamente necessarie alla comunicazione o al servizio richiesto possono essere utilizzate senza consenso preventivo, alle condizioni del diritto applicabile. Questa regola non si estende automaticamente alle tecnologie facoltative.

Nel servizio sono stati identificati i seguenti cookie. Alcuni intervengono durante l’accesso, anche prima dell’autenticazione; le preferenze di fatturazione possono essere salvate quando si mostrano le offerte di abbonamento.

Il nome di sessione «menolia-session» e i 120 minuti sono stati osservati su Carole; nome e durata effettivamente emessi in produzione sono da confermare. La configurazione degli attributi di sessione in produzione è descritta sotto. I tempi di lingua e fatturazione seguono i meccanismi di scrittura; una nuova scrittura può rinnovare la scadenza.

La configurazione di produzione delle sessioni server usa Secure, HttpOnly e SameSite=Lax. I meccanismi di protezione e preferenze di fatturazione usano Secure e SameSite=Lax; la fatturazione anche HttpOnly, mentre il token di protezione è accessibile all’interfaccia. Il cookie di lingua usa SameSite=Lax senza Secure aggiunto dal suo meccanismo. Questi attributi non provano la cifratura di tutti i dati salvati né l’eliminazione delle copie locali.

Se sceglie l’accesso Google o un pagamento Stripe, le pagine di questi fornitori possono usare cookie propri secondo le rispettive politiche. Questo inventario non ne conferma nomi e durate. Il sito carica anche Google Fonts, trasmettendo informazioni tecniche di connessione; ciò non dimostra la presenza di un cookie pubblicitario. Consulti l’informativa sulla privacy per questi scambi. politica sulla riservatezza.

I cookie accompagnano alcune richieste al servizio. L’archiviazione locale e di sessione memorizza informazioni nel browser senza allegarle automaticamente a ogni richiesta; le funzioni possono comunque usarne alcune negli scambi con il server.

Preferenze di visualizzazione

La lingua è memorizzata nel cookie descritto sopra. Alcune impostazioni, come la categoria di sintomi aperta, sono ricordate durante la sessione della scheda. Identificativi e intensità dei sintomi sono anche conservati temporaneamente per annullare un azzeramento o copiare il giorno precedente: sono dati di monitoraggio, non solo preferenze di visualizzazione.

Menolia memorizza il consenso o il rifiuto delle Statistiche nell’archiviazione locale menolia.analytics-consent.v1 per 180 giorni, con le date di decisione e scadenza. Senza una scelta valida, le statistiche restano disattivate. La vecchia chiave menolia.cookie-consent non autorizza mai le statistiche. I nomi dei cookie GA4 nella tabella sono configurati nel codice, non depositi osservati in produzione.

Funzionamento del servizio

Informazioni temporanee consentono di riprendere l’accesso via e-mail ed evitano che la stessa azione venga elaborata più volte. Possono includere e-mail e identificativo della richiesta di accesso, ma non il codice monouso inserito. Possono essere utilizzate negli scambi con il servizio.

Promemoria e notifiche

Per i promemoria attivati, il browser può ricordare quelli già mostrati e i rinvii richiesti per evitare ripetizioni. I rinvii contengono identificativi tecnici e orari; se autorizza le notifiche può intervenire anche il servizio notifiche del browser.

L’archiviazione di sessione è legata alla scheda secondo il funzionamento del browser. Quella locale può persistere fino alla cancellazione; alcune voci vengono rimosse dopo l’uso, ma non esiste una durata unica né una scadenza automatica per tutte le informazioni, anche quando una chiave contiene una data.

Può gestire o eliminare cookie e dati locali nel browser. Eliminarli può disconnetterla o ripristinare preferenze; bloccare cookie necessari può impedire azioni sicure. L’eliminazione dell’account non pulisce da remoto tutti i browser, dispositivi o file scaricati. Sui dispositivi condivisi controlli anche i dati locali. L’archiviazione propria dell’app mobile è descritta nell’informativa sulla privacy.

Accettare o rifiutare è facoltativo e non limita il servizio. Chiudere il pannello non significa accettare. La scelta analytics versionata è conservata localmente per 180 giorni; le vecchie conferme informative non autorizzano analytics. Il pulsante sotto e le preferenze cookie a fondo pagina riaprono il pannello per la revoca. La revoca interrompe la misurazione, elimina solo i suoi cookie dedicati e ricarica solo dopo aver salvato e verificato il rifiuto. Se non riesce, la misurazione resta disattivata in questo documento, compare un errore e non avviene alcun ricaricamento automatico; un vecchio consenso può restare per una futura apertura. Non si ritirano richieste già inviate. Notifiche e promemoria restano distinti.

Le impostazioni facoltative sono indipendenti, anche con statistiche rifiutate e monitoraggio delle iscrizioni consentito. Gli interruttori preparano una bozza; Salva le mie scelte applica i valori visualizzati. Rifiuta tutto disattiva entrambe subito. Chiudere annulla la bozza senza rinnovare le scadenze. Gli errori di archiviazione restano visibili; la revoca sul server non confermata resta in attesa e può essere ritentata con gli stessi pulsanti. Iscrizione, personalizzazione completata o saltata e pagamento restano disponibili senza cookie facoltativi.

Monitoraggio di iscrizioni e abbonamenti

Con un consenso separato, Menolia riceve un identificativo casuale della visita, la data del consenso e categorie neutre di fonte, campagna e piattaforma. Fonti assenti e dispositivi non determinati restano sconosciuti. Le osservazioni pubbliche riguardano visite e avvii di iscrizione. Sul server, l’origine può essere collegata a uno pseudonimo dell’account e a tappe di creazione, verifica dell’e-mail, decisione di personalizzazione (completata o saltata), pagamento osservato, rinnovo, disdetta o scadenza secondo le prove disponibili. Non vengono utilizzati contenuti delle risposte personali, sintomi o segnali clinici. Queste tappe non sono inviate a Google Analytics.

Menolia e il suo fornitore di hosting Infomaniak trattano questo monitoraggio; le viste aggregate sono riservate agli operatori autorizzati. Non è collegato ad altri prodotti. Uno pseudonimo collegato all’account non è anonimo. Google riceve soltanto i dati statistici pubblici descritti sopra se autorizzi separatamente Google Analytics. Accesso Google, caratteri e fornitori di pagamento restano flussi distinti.

Scelta e identificativo di attribuzione sono conservati in menolia.acquisition-consent.v2 per 90 giorni. La validità dell’attribuzione sul server è limitata dal consenso e da una conservazione configurata da 1 a 90 giorni; gli eventi hanno una conservazione configurata da 1 a 90 giorni. La cancellazione fisica dipende dalla manutenzione di pulizia quando attiva, non dalla sola scadenza. Le ricevute di consenso, revoca e deduplicazione restano separate senza pulizia automatica in questo meccanismo. La revoca confermata elimina l’attribuzione sul server, non tutta la cronologia del servizio né i dati già ricevuti da Google. Il comando minimo di revoca resta fino alla conferma del server. Questi termini sono distinti dai 180 giorni della scelta GA4, dai 90 giorni configurati per i cookie e dalla conservazione non verificata presso Google.

Questa politica può essere aggiornata per riflettere evoluzioni del servizio, delle tecnologie utilizzate o degli obblighi legali.

La data dell’ultima modifica è riportata all’inizio di questa pagina.

Per domande sui cookie o sulle tecnologie di archiviazione di Menolia, scriva a contact@menolia.ch o utilizzi il nostro modulo di contatto.