Preguntas frecuentes
Encuentre respuestas a las preguntas más habituales sobre Menolia, su funcionamiento y su prueba gratuita.
No. Menolia es un espacio de acompañamiento personal que le ayuda a registrar sus síntomas, organizar su información y preparar sus consultas.
No realiza diagnósticos ni sustituye los consejos, las pruebas o el seguimiento de un profesional sanitario.
Sí, por supuesto. No necesita saber exactamente en qué etapa se encuentra para empezar a usar Menolia.
Puede anotar los cambios que observa, registrar el sueño, el estado de ánimo o los ciclos y reunir su información en un mismo lugar.
Menolia está pensada para acompañarla durante la perimenopausia, la menopausia y la posmenopausia, a su ritmo.
Menolia presta especial atención a la privacidad de su información, sobre todo la relacionada con su salud. El acceso a sus registros está vinculado a su sesión y sujeto a controles de acceso. Desde su perfil puede exportar sus datos y solicitar la eliminación de su cuenta.
Sus registros se transmiten a Menolia para guardar y mostrar su espacio personal. Eliminar la cuenta no borra inmediatamente las copias de seguridad ni ciertos registros técnicos y documentos de facturación. Algunos plazos de conservación y condiciones de tratamiento aún deben precisarse en la política de privacidad.
La prueba le permite descubrir Menolia antes de que comience la suscripción de pago. La duración y las condiciones aplicables se presentan antes de confirmar en la plataforma de suscripción.
- Duración de la prueba
- 7 días de acceso a Menolia con la oferta de prueba, según la duración indicada antes de confirmar.
- Métodos de pago
- En el sitio web de Menolia, Stripe protege los pagos y las facturas se emiten a nombre de Kinioo, que opera Menolia. Los precios y las condiciones de suscripción se presentan antes de cualquier confirmación.
- Funciones incluidas
- Durante su prueba gratuita activa, todas las funciones incluidas en la suscripción de Menolia están disponibles sin restricciones específicas de la prueba. Explore libremente el seguimiento de síntomas y ciclos, los tratamientos, las consultas, los análisis de su evolución y todos los recursos.
- Después de los 7 días
- Salvo cancelación, la suscripción de pago comienza automáticamente al terminar la prueba, según la oferta mensual o anual y el importe elegidos antes de confirmar.
- Cancelación y gestión de la suscripción
- Para gestionar o cancelar su suscripción contratada en el sitio web de Menolia, acceda al portal seguro de Stripe desde su perfil. La cancelación impide la renovación automática. El acceso permanece disponible hasta el fin efectivo de sus derechos, según las condiciones de su suscripción o prueba gratuita. Compruebe esa fecha y la confirmación de cancelación en el portal de Stripe.