Perguntas frequentes
Encontre respostas às perguntas mais comuns sobre a Menolia, o seu funcionamento e o período de avaliação gratuito.
Não. A Menolia é um espaço de acompanhamento pessoal que a ajuda a registar os sintomas, organizar a informação e preparar as consultas.
Não faz diagnósticos nem substitui os conselhos, exames ou acompanhamento de um profissional de saúde.
Sim, claro. Não precisa de saber exatamente em que fase está para começar a usar a Menolia.
Pode anotar as alterações que observa, acompanhar o sono, o humor ou os ciclos e reunir a sua informação num só lugar.
A Menolia foi concebida para a acompanhar durante a perimenopausa, a menopausa e a pós-menopausa, ao seu ritmo.
A Menolia dá especial atenção à privacidade das suas informações, sobretudo das relacionadas com a saúde. O acesso aos seus registos está associado à sua conta autenticada e sujeito a controlos de acesso. No perfil, pode exportar os dados e pedir a eliminação da conta.
Os seus registos são transmitidos à Menolia para guardar e apresentar o seu espaço pessoal. A eliminação da conta não apaga imediatamente as cópias de segurança nem certos registos técnicos e documentos de faturação. Alguns prazos de conservação e condições de tratamento ainda precisam de ser esclarecidos na política de privacidade.
O período de avaliação permite-lhe descobrir a Menolia antes do início da subscrição paga. A duração e as condições aplicáveis são apresentadas antes da confirmação na plataforma de subscrição.
- Duração da avaliação
- 7 dias de acesso à Menolia na oferta com avaliação, de acordo com a duração apresentada antes da confirmação.
- Meios de pagamento
- No site Menolia, os pagamentos são protegidos pela Stripe e as faturas são emitidas em nome da Kinioo, que gere a Menolia. Os preços e as condições da subscrição são apresentados antes de qualquer confirmação.
- Funcionalidades incluídas
- Durante a avaliação gratuita ativa, todas as funcionalidades incluídas na subscrição Menolia estão disponíveis sem restrições específicas da avaliação. Explore livremente o acompanhamento de sintomas e ciclos, tratamentos, consultas, análises da sua evolução e todos os recursos.
- Após os 7 dias
- Salvo cancelamento, a subscrição paga começa automaticamente no fim da avaliação, de acordo com a oferta mensal ou anual e o montante escolhidos antes da confirmação.
- Cancelamento e gestão da subscrição
- Para gerir ou cancelar a subscrição feita no site Menolia, aceda ao portal seguro da Stripe pelo perfil. O cancelamento impede a renovação automática. O acesso mantém-se até ao fim efetivo dos seus direitos, segundo as condições da subscrição ou da avaliação gratuita. Verifique essa data e a confirmação do cancelamento no portal da Stripe.